sobre Nosotros

Preguntas Frecuentes

-Soy el titular de la compra y no puedo ir al show, ¿qué debo hacer?

Es posible realizar una transferencia de entrada/s. Quién asista con tu/s entrada/s debe presentar junto con la/s misma/s una copia de tu INE o DNI.

-Soy el comprador y un asistente no puede ir al show, ¿es necesario el cambio de entrada o puedo transferirla? 
No es necesario el cambio. Puedes transferir la entrada de ese asistente a otra persona. Si van a ingresar juntos/as no olvides llevar tu INE o DNI para asegurarnos que la transferencia de la entrada es correcta. En caso que no puedan ingresar juntos/as que la otra persona lleve una copia de tu INE para presentarlo con la entrada que fue transferida.

 

-¿Debo realizar canje de entradas? 
No, todas las entradas adquiridas desde el sitio son válidas para ingresar, no es necesario que las imprimas solo deberás llevarlas descargadas en tu móvil. NO LAS COMPARTAS, SOLO SE DARÁ ACCESO A LA PRIMERA PERSONA QUE PRESENTE EL CÓDIGO QR. 


-¿Qué debo presentar al momento del control de acceso? 
Para poder ingresar sin inconvenientes debes presentar tu entrada impresa o mostrar el código QR del PDF de la misma desde tu móvil. No olvides llevar tu INE o DNI para corroborar los datos ante cualquier inconveniente.


-¿Cómo funciona el control de acceso? 
Realizamos un escaneo de los códigos QR de las entradas para validarlas y evitar la duplicidad de la misma ya que cada entrada es única. 


-¿En caso de cancelación o cambio de fecha que procede? 

En cancelaciones realizamos la devolución del costo total del boleto (sin incluir cargos por servicio). En eventos postfechados se darán instrucciones para el uso del boleto ya adquirido para la nueva fecha.

¿Cómo descargo mis boletos?

  • Da clic en ACCEDER del lado superior derecho.
  • En usuario ingresa el correo electrónico con el que realizaste tu compra.
  • En contraseña ingresa el número telefónico que registraste con tu compra.
  • Cambia tu contraseña.
  • ¡Listo! Ya tienes acceso a las entradas que adquiriste por ETicketera
  • SI TIENES PROBLEMAS PARA DESCARGAR TUS ENTRADAS ENVIA UN MENSAJE DE TEXTO AL +52 729 239 9533 Y CON GUSTO TE ATENDEREMOS. 

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Como Comprar

¡Para comprar en ETicketera en línea solo sigue estos sencillos pasos!

Paso 1:Elige el evento de tu preferencia y haz click sobre el botón “Comprar” 

Paso 2:
 Revisa detalladamente
 la información y haz click en “Comprar”.

Paso 3:
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Selecciona la cantidad de entradas que desees para poder visualizar tu total a pagar, incluyendo el cargo por servicio.

*Completa los datos solicitados y personaliza tus entradas con los nombres de los asistentes.

*Elige tu Medio de Pago y haz click en el botón “Continuar con la Compra”.

Paso 4:
 
Completa los datos solicitados en el medio de pago y procede al mismo.

Paso 5:
Una vez aceptado tu pago da clic en "Volver al sitio" y lee detalladamente la información. En la misma te dirá como acceder a tus entradas o podrás descargarlas en el momento.

Recuerda que también puedes realizar tu compra por CallCenter enviando un mensaje de WhatsApp al +52 729 239 9533 y podrás recibir asistencia, aclaración de dudas y compras por medio de transferencia o depósito. 

Medios de Pago

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El número de documento debe tener más de 4 dígitos. No acepta símbolos.
Para poder continuar debes completar los campos con los datos del asistente, una vez lo hagas podras continuar con la compra
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